Sigue los pasos de este artículo para solucionar los problemas que surjan al configurar o usar la suscripción de calendario iCal de Personio en una aplicación de calendario externa como Outlook o Google Calendar. Para problemas con la integración directa del calendario para Google o Microsoft, consulte Solucionar problemas con la integración directa del calendario. Si tienes problemas con el calendario de Reclutamiento, descubre cómo solucionar los problemas de integración del calendario de reclutamiento.
En este artículo veremos los siguientes problemas:
La suscripción de iCal de Personio está corrompiendo mi archivo de datos de Outlook (.ost)
Problema:
Cuando Outlook procesa un evento nuevo o actualizado de una suscripción iCal de Personio, el archivo de datos local de Outlook, un archivo .ost, se corrompe y Outlook se bloquea. Este es un comportamiento local conocido de Outlook al procesar ciertos eventos iCal. No es causado por una configuración en Microsoft 365 o una configuración dentro de la integración de Personio.
Posible solución:
- En los ajustes de cuenta de Outlook, elimina la suscripción al calendario de Personio afectada.
- Permite que Outlook elimine o recree el archivo de datos corrupto. Si se solicita por un mensaje de error, confirme la acción.
- En Personio, regenera un nuevo enlace iCal y añádelo de nuevo a Outlook como una suscripción de calendario nueva.