Si necesitas firmar documentos de empleados u ofertas de contrato, puedes solicitar firmas electrónicas directamente en Personio. Este artículo describe cuántas solicitudes de firma de documentos se incluyen en tu plan y cómo añadir más si es necesario.
Requisitos previos
La cantidad de documentos que puedes firmar por mes depende del plan al que estés suscrito y del número de licencias de empleado que incluya. Solicitar firmas electrónicas para documentos requiere un plan Core o superior.
Añade estas funcionalidades mejorando tu plan o hablando con tu gestor de cuentas.
Cómo se calculan las solicitudes de firma de documentos mensuales
Solo las organizaciones del plan Core tienen un número limitado de solicitudes por mes. Las organizaciones del plan Core Pro tienen solicitudes de firma ilimitadas.
La cantidad de solicitudes de firma de documentos que se te conceden por mes equivale al 8 % del máximo de licencias de empleado incluidas en tu plan. Por ejemplo, si tu plan Personio permite un máximo de 100 empleados en el sistema, se te concederán 8 solicitudes de firma de documentos al mes.
- Cada documento, independientemente del número de firmantes incluidos en él, cuenta como una solicitud utilizada.
- Tu número de solicitudes de firma disminuye tan pronto como solicitas la firma de un documento, incluso si el proceso se cancela más tarde.
La siguiente tabla describe la cantidad de solicitudes de firma concedidas según la cantidad de empleados incluidos en tu plan.
| Empleados de tu plan | Solicitudes de firma al mes |
| 50 empleados | 4 solicitudes |
| 100 empleados | 8 solicitudes |
| 250 empleados | 20 solicitudes |
| 500 empleados | 40 solicitudes |
| 1000 empleados | 80 solicitudes |
| 1500 empleados | 120 solicitudes |
| 2000 empleados | 160 solicitudes |
Verifica el uso de tus solicitudes de firma
Los administradores pueden monitorear el uso de solicitudes de firma mensuales de su organización en el área Automatizaciones. Para verificar el estado de todas las solicitudes activas y ver la cantidad de solicitudes utilizadas, sigue estos pasos:
- En Personio, ve a Automatizaciones > Descripción general.
- Localiza el widget Firmas activas para ver una descripción general de las solicitudes de firma pendientes que no han caducado.
- Haz clic en Ver todas las firmas en la parte inferior del widget para acceder a la página Descripción general de firmas.
- La cantidad de firmas utilizadas aparece a la derecha de Descripción general de firmas y la cantidad que se te otorga por mes entre paréntesis.
- Aparece una advertencia en tu panel de control una vez que hayas utilizado el 70 % de las firmas disponibles.
Añadir solicitudes de firma ilimitadas a tu plan
Para agregar más solicitudes de firma de documentos que la cantidad otorgada, tienes la opción de agregar un número ilimitado de firmas a tu suscripción. Actualiza tu cuenta o ponte en contacto con nuestro equipo de Growth & Success (Crecimiento y éxito) si tienes alguna pregunta.
Esta opción de suscripción está sujeta a los mismos períodos de rescisión que se aplican a otros complementos, dependiendo de si has elegido pagos anuales o mensuales para tu plan. El coste de las solicitudes de firma ilimitadas varía según el tamaño del plan Personio al que estés suscrito.
¿Puedo aumentar mis firmas solo por un mes?
Esta opción solo está disponible si tu suscripción básica de Personio se factura mensualmente. Puedes rescindir la mejora del complemento Productivity Plus a firmas ilimitadas mensualmente, ya que los períodos de rescisión de esta opción son los mismos para los complementos en general. Ponte en contacto directamente con nuestro equipo de Growth & Success (Crecimiento y éxito) si tienes alguna pregunta sobre este tema.