Mejores prácticas: aprobaciones especiales

En el artículo del Centro de ayuda Mejores prácticas: aprobaciones predeterminadas, encontrarás algunos ejemplos de procesos de aprobación predeterminados.

En este artículo, te mostraremos los ejemplos más comunes de aprobaciones especiales. Para configurar aprobaciones especiales, necesitarás definir los correspondientes filtros de empleado. Encontrarás más información al respecto aquí. Puedes utilizar los conjuntos de reglas para definir una excepción al proceso de aprobación predeterminado o para configurar procesos de aprobación diferentes para determinados grupos de empleados.

 

Mejor práctica 1: aprobaciones especiales para grupos específicos de empleados

El proceso de aprobación predeterminado requiere la confirmación del supervisor y se define una aprobación especial para determinados roles de empleado y departamentos específicos.

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Las solicitudes de los empleados del departamento de Atención al Cliente son recibidas por todos los empleados con el rol Jefe de departamento. Para confirmar la solicitud, basta con que una persona con el rol Jefe de departamento la apruebe. Dado que un jefe de departamento también tiene asignado el rol de empleado Atención al Cliente, se requiere un filtro que excluya al jefe de departamento de este proceso. El proceso de aprobación para el grupo de empleados y el rol Jefe de departamento funciona de la misma manera.
Para todos los demás empleados, se aplica el proceso de aprobación predeterminado que requiere la confirmación del supervisor correspondiente. Ejemplos de esto serían los tipos de ausencia teletrabajo o vacaciones pagadas.

 

Mejor práctica 2: aprobaciones especiales para empleados específicos

El proceso de aprobación predeterminado requiere la confirmación del supervisor y se define una aprobación especial para un empleado específico.

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Las solicitudes del empleado con la dirección de correo electrónico fulano@detal.es son recibidas por todos los empleados con el rol Gerencia. Para confirmar la solicitud, basta con que un empleado con ese rol la apruebe. Este ejemplo podría aplicarse si Fulano de Tal es un caso especial y tiene un supervisor específico, pero el gerente debe aprobar cualquier solicitud presentada para los tipos de ausencia viaje de negocios o vacaciones no remuneradas.
Para todos los demás empleados, se aplica el proceso de aprobación predeterminado que requiere la confirmación del supervisor correspondiente.

 

Mejor práctica 3: aprobaciones especiales con un proceso de dos pasos

La aprobación predeterminada consta de dos pasos y requiere la confirmación del supervisor y del rol Gerente de RR. HH. y se define una aprobación especial de dos pasos para el departamento de Atención al Cliente.

approvals-bestpractice-bestpractice3_es.png

Para los empleados del departamento y el rol Atención al Cliente, se aplica un proceso de aprobación de dos pasos que requiere la confirmación de un empleado específico y del Gerente de RR. HH. Para todos los demás empleados, se aplica el proceso de aprobación predeterminado de dos pasos que requiere la confirmación del supervisor correspondiente y del Gerente de RR. HH. Este proceso podría utilizarse, por ejemplo, con el tipo de ausencia Baja por enfermedad.

 

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