Este artículo explica las funcionalidades disponibles en el perfil del candidato.
¿Qué es el perfil del candidato?
¿Cómo se crea un perfil del candidato?
Cuando recibes una candidatura en línea, Personio crea automáticamente un perfil. También puedes crear de forma manual una candidatura. Obtén información sobre las diferentes formas de transferir candidaturas a Personio.
Nota
Si un candidato solicita varios empleos, aparecerá un mensaje de advertencia en su perfil de candidatura. Obtén más información sobre qué hacer si hay varias candidaturas del mismo candidato.
¿Para qué puedo usar el perfil del candidato?
El perfil del candidato contiene información clave sobre esa persona, como los datos personales y otra información relacionada con el empleo.
Puedes gestionar todos los aspectos de la candidatura desde el perfil del candidato. Cada pestaña cumple una función diferente.
Acceder al perfil del candidato
Para acceder al perfil de un candidato, ve a Reclutamiento > Candidaturas. Se abrirá la lista de candidaturas. Haz clic en la fila que tiene los detalles del candidato. Puedes utilizar los filtros para reducir los candidatos que se muestran.
En la parte superior del perfil, aparecen el nombre del candidato, el empleo que solicita y su correo electrónico.
Consejo
Haz clic en el título del empleo que el candidato solicita para ir a los detalles del empleo.
Pestañas del perfil del candidato
Pestaña Vista general
La pestaña Vista general contiene un resumen de todos los procesos que han tenido lugar desde que se recibió la candidatura, incluyendo los cambios de estado de la solicitud y el feedback recibido.
Pestaña Perfil
La pestaña Perfil contiene las secciones Información del candidato y Documentos.
Información del candidato
La sección Información del candidato contiene todos sus atributos relevantes. Incluye atributos predefinidos y los atributos personalizados que crees. Obtén más información sobre cómo crear atributos de los candidatos.
Para editar la información del perfil, utiliza el icono del lápiz. Haz clic en Más información para editar los atributos personalizados de los candidatos.
Documentos
La sección Documentos contiene:
- archivos adjuntos de correo electrónico que recibes a través del formulario de candidatura en línea; o
- archivos que has subido directamente al perfil de la candidatura.
Puedes consultar la categoría del documento de cada archivo. Por ejemplo, “CV” o “Carta de presentación”. También tienes una vista previa del archivo a la derecha. Puedes descargar los documentos y abrirlos como vista previa en otra pestaña del navegador.
Para subir más documentos o eliminar archivos, haga clic en el icono del lápiz. Puedes subir documentos de forma individual o agrupados. Asigna la categoría apropiada a cada documento.
Nota
Los permisos de acceso a los documentos del candidato se definen en los roles de reclutamiento. Puedes asignar diferentes permisos de visualización y edición de diferentes categorías de documentos para los empleados que participen en el proceso.
Pestaña Entrevistas
En la pestaña Entrevistas puedes programar y almacenar entrevistas. Todos los participantes reciben por correo electrónico una invitación a la entrevista si la opción pertinente está activada en los ajustes de Reclutamiento. También puedes vincular la entrevista a un formulario de evaluación para recopilar feedback de los compañeros después de la entrevista.
Tienes que enviar una invitación al candidato desde esta área.
Obtén más información sobre la programación de entrevistas, ya sea con el calendario integrado o sin el calendario integrado.
Pestaña Mensajes
En la pestaña Mensajes, puedes comunicarte con los candidatos por correo electrónico. Por ejemplo, es posible que tengas que consultar algo a un candidato o pedirle más información. También puede encontrar todo el historial de mensajes en esta área.
Los correos electrónicos entrantes se asignan automáticamente en función de la dirección de correo electrónico. Estos se incluyen en el historial de mensajes de la candidatura correspondiente.
Si hay un mensaje nuevo no leído, aparecerá un punto azul tanto en el perfil del candidato como en la lista de candidaturas. Si se han establecido los ajustes apropiados para tu rol de reclutamiento, también recibirás una notificación de la bandeja de entrada en relación con el mensaje nuevo.
Estado del mensaje
Después de enviar un mensaje, aparece en la pestaña Mensajes con el estado en el que se encuentra. Consulta la siguiente tabla con un resumen de cada estado.
| Estado | Detalles |
| Enviando |
Personio está enviando el mensaje:
Cuando se completan estos pasos, el estado cambia a Enviado. Si no se envía el correo electrónico, recibes un mensaje de error. Haz clic en Reintentar el envío. |
| Programado |
El mensaje está programado para una fecha y hora concretas. En la fecha programada, el estado es Enviando. Sin embargo, el envío puede tardar hasta dos horas a partir de la hora programada. |
| Enviado | Personio ha enviado correctamente el mensaje a la hora mostrada. El candidato podría recibirlo en otro momento, dependiendo del proveedor externo. |
Reasignar un mensaje
Si un mensaje se asigna incorrectamente, se puede asignar manualmente a otra candidatura. Para ello, ve a la pestaña Mensajes y haz clic en el icono de tres puntos a la derecha del mensaje.
El mensaje permanece en su estado de procesamiento original. Si la tarea sigue abierta, el mensaje también aparece en el perfil nuevo con un punto azul. Si la tarea ya está cerrada, el mensaje aparece en el historial de mensajes sin ninguna marca especial.
Si el correo electrónico de un candidato cambia, sus mensajes entrantes aparecerán en la pestaña Mensajes no asignados. Aquí puedes asignarlos al perfil correcto haciendo clic en Asignar y seleccionando un candidato de la lista. Los mensajes recibidos de los candidatos aceptados o rechazados también se almacenan en esta carpeta.
La pestaña Evaluaciones
La pestaña Evaluaciones ofrece un resumen de todas las evaluaciones realizadas hasta la fecha. Obtén más información sobre el uso de formularios de evaluación del candidato.
Pestaña Comentarios
En la pestaña Comentarios puedes escribir comentarios internos nuevos y almacenar los comentarios que ya existan.
Dependiendo de la configuración, recibirás una notificación cada vez que se introduzca un comentario. Los comentarios no leídos también aparecen en las tareas abiertas de la pestaña Vista general.
Pestaña Oferta de trabajo
Puedes gestionar las ofertas de trabajo de un candidato en la pestaña Oferta de trabajo. Obtén más información sobre cómo crear una oferta de trabajo, ya sea con contrato o sin contrato.
Una vez que llegas a un acuerdo con el candidato y lo aceptas, se crea un perfil del empleado de forma automática. Este perfil sigue vinculado a la candidatura. Los documentos del candidato guardados aparecen en la sección Documentos del perfil del empleado nuevo.
Pestaña Acceso
En la pestaña Acceso puedes ver a los miembros del equipo de contratación. Los miembros del equipo de contratación se definen cuando se crea un trabajo. También puedes dar acceso a la candidatura a otros empleados.
Etiquetas y priorización
Añadir una etiqueta a un perfil
Las etiquetas de candidatura se pueden adjuntar a los perfiles de los candidatos.
Al añadir una etiqueta, esta aparece bajo el encabezado del perfil del candidato. También puedes consultar la etiqueta en la lista de candidaturas (si tienes seleccionada la columna Etiquetas).
Obtén más información sobre el uso de etiquetas de candidatura.
Señalar candidaturas prioritarias
Puedes hacer clic en el icono de la bandera junto al nombre de los candidatos que quieras resaltar. A continuación, puedes filtrar la lista de candidaturas por candidatos prioritarios.
Realizar acciones desde el perfil del candidato
Solicitar una evaluación
El botón Solicitar evaluación se encuentra en la parte superior derecha del perfil del candidato. Aquí puedes solicitar el siguiente feedback a los compañeros:
- Comentarios: puedes solicitar un comentario para recopilar las impresiones de tus colegas sobre el candidato. Por ejemplo, una solicitud para verificar el CV de un candidato por adelantado. Todos los comentarios aparecerán en la pestaña Comentarios.
- Evaluaciones: puedes pedir a un compañero que complete un formulario de evaluación del candidato. Los resultados aparecerán en la pestaña Evaluaciones.
Consejo
Todas las solicitudes de feedback aparecen en la bandeja de entrada de la persona que proporciona el feedback. También se muestran en la pestaña correspondiente del perfil de la candidatura. Una vez que se envía un comentario o una evaluación, la tarea se completa.
Programar una entrevista
El botón Programar entrevista se encuentra en la parte superior derecha del perfil del candidato. Aquí puedes programar entrevistas directamente.
Otras acciones
El botón de icono de tres puntos se encuentra en la parte superior derecha del perfil del candidato. Aquí puedes hacer lo siguiente:
- Anonimizar la candidatura: los datos de la candidatura serán anónimos, pero se podrán utilizar de forma anónima para tus informes.
- Eliminar la candidatura: esta acción es irreversible.
- Asignar al candidato a otro empleo: puedes asignar al candidato a otro empleo. Se conservan sus datos.
Nota
Tanto la eliminación como el anonimato de las candidaturas son irreversibles. Los datos no se pueden restaurar, pero los datos anónimos de la candidatura seguirán estando disponibles para tus informes. Obtén más información sobre las opciones de protección de datos en el reclutamiento.
Transferir al candidato de una fase a otra
Para transferir a un candidato entre las fases de reclutamiento, haz clic en el botón en la esquina superior derecha que muestra la fase actual, por ejemplo, “Preselección”.
Obtén más información sobre la transferencia de candidatos de una fase a otra.
Descartar al candidato
Puedes hacer clic en el botón Descartar para cancelar una candidatura, ya sea porque el candidato la ha retirado o porque tu empresa ha decidido rechazarla.
Obtén más información sobre el descarte durante el proceso de candidatura.
Copiar el link de la candidatura
Puedes utilizar el botón Copiar enlace de la candidatura para copiar la URL en el portapapeles. Después puedes enviar el enlace a compañeros que, por ejemplo, tengan acceso a esta candidatura.