¿Cómo puedo mejorar mi suscripción a Personio?

 

Personio te ofrece varios planes, productos y complementos adicionales para que elijas la opción que mejor se adapta al tamaño y los objetivos específicos de tu empresa. Aquí puedes ver los distintos planes de suscripción.

Si te decides a mejorar tu plan, la forma de actualización dependerá de la modalidad de pago seleccionada.

 

Pago anual por transferencia bancaria

Si abonas tu suscripción anualmente por transferencia bancaria, no podrás realizar la actualización tú mismo. En este caso, tendrás que enviarnos un correo electrónico a upgrade@personio.de. Realizaremos la actualización cuando más te convenga, y te enviaremos la factura correspondiente al resto del período de suscripción. Ten en cuenta que tu contrato no se prorroga con esta actualización, sino que nos limitamos a facturar el importe correspondiente al período comprendido entre la fecha de la actualización y la fecha de finalización del contrato.

 

Pago mensual con tarjeta de crédito

Si abonas tu suscripción mensualmente con tarjeta de crédito, puedes actualizar tu plan en Personio en cualquier momento. Para ello, solo tienes que ir a Ajustes > Plan y Facturación > Suscripción y seleccionar el plan y complementos de Personio que mejor se adapten a tus necesidades. En este artículo encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo suscribirte a cada uno de nuestros planes.

Upgrade-Monthlypayment_es.png 

La mejora seleccionada se aplicará al momento, y el importe correspondiente se cargará en tu tarjeta de crédito en el plazo de una hora. La actualización del plan consta de dos componentes:

  • Cantidad proporcional que se debe abonar por el nuevo plan hasta el próximo período de facturación.
  • Crédito proporcional de la factura que ya se abonó.

 

El siguiente ejemplo explica cómo se calcula el importe a pagar, cuando se actualiza el plan de suscripción a Personio con una suscripción mensual previa.

Imaginemos que la fecha de facturación es el 13 de cada mes, y el 27 de mayo decidimos actualizar nuestra suscripción.

El pago se calcula siempre por horas, lo que significa que el período de facturación anterior comprendería desde el 13.05.2019 a las 14:00 horas hasta el 13.06.2019 a las 13:59 horas.

 

Facturación de la actualización

En la factura se mostrará el importe proporcional del nuevo plan seleccionado, correspondiente al período que va del 27 de mayo al 13 de junio.

Supongamos que el número de empleados se actualizó a <300, se añadieron los complementos Productivity Plus, Automation Plus y Customization Plus, y se seleccionó la opción de contratación mediana.

La cantidad proporcional correspondiente a cada uno de estos componentes aparecerá también reflejada en la factura, que se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico almacenada en Personio.

Upgrade-Invoice_es.png

 

Crédito correspondiente:  

Dado que ya se ha abonado la cantidad correspondiente al período del 13 de mayo al 13 de junio, se ha emitido al mismo tiempo una nota de crédito para el período del 27 de mayo al 13 de junio para evitar que se facture por duplicado.

Encontrarás las notas de crédito emitidas en Ajustes > Plan y facturación > Notas de crédito. Ten en cuenta que las notas de crédito no se envían automáticamente por correo electrónico.

El plan anterior incluía a 250 empleados. Y a la suscripción se añadieron también tres complementos (Productivity Plus, Automation Plus y Customization Plus). El reembolso correspondiente a estos cuatro componentes se realizará a través de una nota de crédito.

 

Upgrade-Credit_es.png

Puedes ver y descargar tus facturas y notas de crédito generados en Personio a través de Ajustes > Plan y facturación > Facturas o Notas de crédito.

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