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Personio te ofrece varios planes, productos y complementos adicionales para que elijas la opción que mejor se adapte al tamaño y los objetivos específicos de tu empresa. Obtén más información sobre nuestras diferentes opciones de producto.
Cómo mejorar tu plan
Puedes mejorar el plan por tu cuenta dentro de Personio en cualquier momento, independientemente de tu método de pago. Para ello, solo tienes que ir a Ajustes > Plan y facturación > Suscripción. Para obtener más información, consulta el artículo sobre cómo gestionar tu plan de Personio.
Cómo se facturan las mejoras
La mejora seleccionada se aplicará al momento, y el importe correspondiente se cargará en tu tarjeta de crédito en el plazo de una hora. La mejora consta de dos componentes:
- Cantidad prorrateada que se debe abonar por el nuevo plan hasta el próximo período de facturación
- Crédito prorrateado de la factura ya abonada
En la imagen de abajo se explica cómo se calcula el importe de la mejora con una suscripción mensual. En el ejemplo que se muestra, la fecha de facturación es el 28 de cada mes. La fecha de la mejora es el 8 de enero.
Facturación de la actualización
La factura de ejemplo que está abajo muestra el cobro prorrateado del nuevo plan seleccionado, correspondiente al periodo que va del 27 de mayo al 13 de junio.
El nuevo plan para empleados se ajustó a <300. Los complementos seleccionados (Productivity Plus, Automation Plus y Customization Plus) también se volvieron a calcular al mismo tiempo que se aumentaba el número de empleados. La opción M de reclutamiento se agregó al plan al mismo tiempo.
Encontrarás todos los componentes de tu plan de Personio mejorado en la factura prorrateada. La factura se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico almacenada en Personio.
Crédito de la mejora
Dado que ya se ha abonado la cantidad correspondiente al periodo del 13 de mayo al 13 de junio, se ha emitido al mismo tiempo una nota de crédito para el periodo del 27 de mayo al 13 de junio para evitar que se facture por duplicado.
Encontrarás las notas de crédito emitidas en Ajustes > Plan y facturación > Notas de crédito. Ten en cuenta que las notas de crédito no se envían automáticamente por correo electrónico.
El plan anterior incluía 250 empleados. En el ejemplo, a la suscripción se añadieron tres complementos (Productivity Plus, Automation Plus y Customization Plus). El reembolso correspondiente a estos cuatro componentes se realizará a través de una nota de crédito.
Puedes ver y descargar tus facturas y notas de crédito en Personio en Ajustes > Plan y facturación > Facturas o Ajustes > Plan y facturación > Notas de crédito.