En este artículo te explicamos cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Personio. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña de otro empleado.
Nota:
Si utilizas el inicio de sesión único (SSO) para iniciar sesión, deberás restablecer la contraseña del servicio de terceros que utilizas para iniciar sesión en Personio. Si inicias sesión con tu dirección de correo electrónico, elige uno de los dos métodos a continuación.
Restablece tu contraseña desde la pantalla de inicio de sesión
Para restablecer tu contraseña de Personio, sigue estos pasos:
- Ve a www.personio.com/login/.
- Introduce el nombre de host de tu empresa y haz clic en Continuar.
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
- Introduce la dirección de correo electrónico que utilizas para Personio y haz clic en el enlace Enviar restablecimiento.
- Revisa tu correo electrónico y usa el enlace para restablecer tu contraseña.
- Si no encuentras el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, sigue estos pasos de solución de problemas.
Después de cambiar tu contraseña, el sistema cierra la sesión de todas las sesiones activas. Debes iniciar sesión de nuevo con tu nueva contraseña.
Cambia tu contraseña desde tu cuenta
Solo puedes cambiar tu contraseña desde tu cuenta si puedes iniciar sesión en Personio. También necesitas saber tu contraseña actual. Para cambiar tu contraseña, sigue estos pasos:
- Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral de navegación principal.
- En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de tres puntos.
- Haz clic en Gestionar cuenta.
- Haz clic en Restablecer la contraseña.
- Introduce tu contraseña actual e introduce dos veces la nueva. No te olvides de seguir nuestros requisitos para la contraseña.
- Envía tus cambios.
Después de cambiar tu contraseña, el sistema cierra la sesión de todas las sesiones activas. Debes iniciar sesión de nuevo con tu nueva contraseña.
Sigo sin poder cambiar o restablecer mi contraseña
Si no puedes cambiar o restablecer tu contraseña después de probar ambos métodos, estaremos encantados de ayudarte. Envía un ticket utilizando nuestro formulario del Centro de ayuda. Para garantizar la privacidad de los datos, no podemos responder a ninguna duda sobre el software de Personio enviada a través de este formulario.