En casos excepcionales, el correo electrónico de invitación no se entrega como se esperaba. Esto puede ocurrir por las siguientes razones:

Correo electrónico en la carpeta de spam

Comprueba si el correo electrónico de invitación fue a la carpeta de correo no deseado del destinatario. Personio envía correos electrónicos generados por el sistema desde info@m.personio.de. Si tu proveedor de correo electrónico bloquea esta dirección, añádela como remitente seguro. Esto garantiza que los futuros correos electrónicos de Personio lleguen a tu bandeja de entrada. 

Dirección de correo electrónico incorrecta o inactiva

Personio envía el correo electrónico de invitación a la dirección de perfil público del empleado. Si esta dirección está inactiva o tiene errores, Personio no puede enviar la invitación. 

Dirección de correo electrónico bloqueada

Si el primer intento de envío falla, nuestro proveedor de correo bloquea la dirección de correo electrónico. Para desbloquearlo, ve a la sección Ayuda y comentarios en tu cuenta de Personio, y ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Proporciona la dirección de correo electrónico y la URL del perfil del empleado.