Este artículo ofrece un resumen de los departamentos y equipos en Personio. Aprende a utilizarlos para trazar un mapa de la estructura organizativa de tu empresa.
Descubre cómo crear departamentos y equipos.
Comprender los departamentos y los equipos
Personio utiliza los departamentos y los equipos como dos estructuras organizativas diferentes:
- Los departamentos son grandes unidades organizativas que agrupan a los empleados según sus principales funciones empresariales. Utilice departamentos para reflejar su estructura organizativa principal.
- Los subdepartamentos son divisiones más pequeñas dentro de los departamentos. Se sitúan por debajo de su departamento principal en la jerarquía.
- Los equipos constituyen una estructura organizativa distinta a la de los departamentos, pero funcionan de la misma manera. Esto significa que los equipos pueden tener relaciones jerárquicas entre en múltiples niveles. Los equipos son opcionales. Úselos si su empresa necesita una estructura secundaria, como una organización matriz donde los empleados colaboran con distintos departamentos en proyectos o tareas específicas. Los equipos pueden incluir miembros de cualquier departamento.
- Los subequipos son divisiones más pequeñas dentro de los equipos. Se centran en áreas específicas. Se sitúan por debajo de su equipo matriz en la jerarquía. Utilice subequipos si tiene una estructura matricial más compleja.
Cómo funciona la jerarquía
En Personio, la jerarquía se crear asignando departamentos o equipos principales. Así se crea una organización estructurada y multinivel.
Relaciones jerárquicas
- Un departamento o equipo principal es la unidad de nivel superior en una jerarquía. Por ejemplo, Marketing es el departamento principal respecto a Marketing en Redes Sociales.
- Un departamento o equipo secundario es la unidad de nivel inferior en una jerarquía. Se sitúa por debajo de su departamento o equipo principal en la estructura organizativa.
Al crear un departamento o equipo, puede asignar un departamento o equipo principal. Así se crea una relación jerárquica.
Capas jerárquicas
Personio asigna capas jerárquicas basadas en relaciones entre niveles superiores y niveles secundarios.
- Capa 1 = Departamentos/equipos de nivel superior (sin elemento principal asignado).
- Capa 2 = Departamentos/equipos con un elemento principal de la Capa 1.
- Capa 3 = Departamentos/equipos con un elemento principal de la Capa 2.
- Capa 4 = Departamentos/equipos con un elemento principal de la Capa 3.
- Y así sucesivamente, hasta 10 niveles tanto para departamentos como para equipos.
Capa 1, Capa 2, etc. son los nombres de capa predeterminados. Los nombres de las capas aparecen en:
- Perfiles de los empleados
- Lista de personal
- Organigrama
- Informes y análisis
Puedes filtrar y analizar datos por capas específicas en todas estas áreas de Personio.
Cuándo se utilizan los departamentos
Utilice departamentos para reflejar las principales funciones organizativas de su empresa.
Ejemplos de departamentos:
- Marketing
- Ventas
- Producto
- Experiencia del cliente
- Finanzas
- Recursos Humanos
Subdepartamentos
Los subdepartamentos son divisiones más pequeñas dentro de los departamentos. Se centran en áreas específicas dentro del departamento en general. Se crean subdepartamentos asignando un departamento principal al crear un departamento.
Ejemplos de subdepartamentos:
- Marketing de Desempeño (dentro de Marketing)
- Reclutamiento (dentro de Recursos Humanos)
- Atención al Cliente (dentro de Experiencia del Cliente)
Cuándo se utilizan los equipos
Utilice equipos si su empresa utiliza una estructura matricial. Las estructuras matriciales permiten a los empleados colaborar entre departamentos en proyectos o iniciativas específicos. En una estructura matricial, los empleados pertenecen a un departamento y también pueden pertenecer a un equipo.
Ejemplos de equipos:
- Lanzamiento del producto A
- Comité de Sostenibilidad
- Comité de Cultura Empresarial
Subequipos
Los subequipos son divisiones más pequeñas dentro de los equipos. Se centran en áreas específicas dentro del equipo más amplio. Puedes crear subequipos asignándoles un equipo principal al crear un equipo.
Ejemplos de subequipos:
- Orientación al cliente (dentro del lanzamiento del producto A)
- Sostenibilidad del producto (dentro del Comité de Sostenibilidad)
- “Londres” (dentro del Comité de Cultura de la Empresa)
Ejemplo de equipos y subequipos

Ejemplos de departamentos y equipos
Ejemplo 1: Jerarquía tradicional
Si su empresa tiene una jerarquía tradicional, solo necesita departamentos y subdepartamentos. En una jerarquía tradicional, los empleados pertenecen a su unidad organizativa de nivel más bajo, lo que indirectamente implica sus niveles superiores. Por ejemplo, un empleado es asignado a la Unidad “Marca y Comunicaciones”, lo que implica su pertenencia indirecta al área de Marketing y a la División de Estrategia de Comercialización.
Ejemplo de una estructura jerárquica tradicional

Ejemplo 2: Estructura de la matriz
En una estructura matricial, los empleados pertenecen a un departamento y también a uno o más equipos. Esta estructura fomenta la colaboración interfuncional. Los empleados de departamentos iguales o diferentes pueden trabajar juntos en el mismo equipo.
Ejemplo de una estructura organizativa matricial
| Departamento | Subdepartamento | Equipo | Subequipo | |
| Experiencia del cliente | Atención al cliente | Lanzamiento del producto A | Orientado al cliente | |
| Crecimiento de clientes | Habilitación | |||
| Producto | Ingenieros | Ventas adicionales | ||
| Diseñadores | Lanzamiento del producto B | Orientado al cliente | ||
| Superiores de producto | Habilitación | |||
| Marketing | Marketing de resultados | Lanzamiento del producto C | Orientado al cliente | |
| Redes sociales | Ventas adicionales |
| Departamento | ||||||
| Experiencia del cliente | Producto | Marketing | Ventas | Finanzas | ||
| Equipo | Lanzamiento del producto A | John | Julie | - | Phil | - |
| Lanzamiento del producto B | - | Maria | Ellen | - | Oscar | |
| Lanzamiento del producto C | Benjamin | Marcus | - | Victoria | - | |