El proceso de importación revisa tus datos en el archivo de importación para asegurarse de que sean correctos antes de importar los departamentos y equipos en Personio. Este artículo ofrece soluciones para estos problemas:
- El archivo de importación contiene nombres duplicados
- Los nombres nuevos entran en conflicto con las entradas existentes
- Tienes códigos de departamento y equipo duplicados
- Al archivo de importación le faltan referencias principales
- Tus entradas son demasiado largas
- Los nombres contienen caracteres que no están permitidos
- Las entradas de recursos no son válidas
- LA jerarquía crea un bucle
- Tu jerarquía tiene demasiados niveles
- Tus campos de nombre están vacíos
- Los campos de texto contienen emojis
Antes de empezar
- Estos pasos de solución de problemas se refieren al proceso de importación manual.
- Consulta cómo importar departamentos y equipos para comprender los permisos necesarios.
El archivo de importación contiene nombres duplicados
Problema:
Tu archivo de importación contiene nombres duplicados en la lista "departamento" o "equipo".
Posible solución:
Comprueba tu archivo de importación para detectar nombres repetidos y actualiza cada entrada para que sean únicos.
Los nombres nuevos entran en conflicto con las entradas existentes
Problema:
Se producen conflictos cuando los nombres nuevos coinciden con los existentes en Personio.
Posible solución:
Comprueba los nombres en tu archivo de importación y Personio. Escoge nombres diferentes para evitar superposiciones.
Tienes códigos de departamento y equipo duplicados
Problema:
Los códigos de departamento y equipo introducidos coinciden con los que ya están en uso.
Posible solución:
Busca abreviaturas duplicadas en tu archivo de importación y en las entradas existentes de Personio. Cambia las duplicadas por otras únicas.
Al archivo de importación le faltan referencias principales
Problema:
Tu archivo de importación hace referencia a una matriz que no existe en Personio.
Posible solución:
Asegúrate de que cada matriz tenga su propia entrada en el archivo de importación. Puedes crear estas entradas durante la importación si aún no existen en Personio.
Tus entradas son demasiado largas
Problema:
Las entradas como abreviaturas exceden el límite de caracteres permitido.
Posible solución:
Asegúrate de que los códigos de departamento y equipo no tengan más de 10 caracteres. Asegúrate de que los demás campos no superen los 255 caracteres.
Los nombres contienen caracteres que no están permitidos
Problema:
Caracteres como <, > o emojis no están permitidos en los nombres.
Posible solución:
Retira los caracteres que no estén permitidos de los nombres del archivo de importación.
Las entradas de recursos no son válidas
Problema:
Las entradas de recursos causan errores cuando no son válidas. Esto significa que los URI (por ejemplo, direcciones web o identificadores) en tu archivo de importación no siguen el formato correcto.
Posible solución:
Revisa las entradas de recursos del archivo de importación. Ajústalos para que sigan el formato correcto de URI.
LA jerarquía crea un bucle
Problema:
Tu archivo de importación crea una referencia circular en la jerarquía. Esto significa que el archivo de importación tiene una jerarquía donde un departamento o equipo se reporta a sí mismo.
Posible solución:
Vuelve a configurar la jerarquía de tu archivo de importación para retirar bucles.
Tu jerarquía tiene demasiados niveles
Problema:
La jerarquía de tu importación tiene más de 10 niveles de profundidad.
Posible solución:
Simplifica tu jerarquía para mantenerla dentro de los 10 niveles.
Tus campos de nombre están vacíos
Problema:
Los campos de nombre en blanco provocan errores de importación.
Posible solución:
Rellena cada campo de nombre con los datos adecuados antes de importar.
Los campos de texto contienen emojis
Problema:
Los emojis no están permitidos en los campos de texto.
Posible solución:
Elimina los emojis de los campos de texto de tu archivo de importación.