Este artículo describe las características de la academia de Personio Voyager solamente. La Voyager Academy es una plataforma separada de Personio y del chat de Ayuda de Personio. Visita el resto de nuestro centro de ayuda para obtener información sobre el producto Personio.
Estoy iniciando sesión en Voyager Academy con mi cuenta de Personio, pero no funciona. ¿Qué hago?
Necesitas crear una cuenta de Voyager Academy para iniciar sesión. Esto es separado de su cuenta de Personio. Si has creado una cuenta de Voyager Academy, intenta un restablecimiento de contraseña.
Tengo problemas con la carga o reproducción de contenido en Voyager Academy. ¿Cómo puedo arreglarlo?
- Para la mejor experiencia, recomendamos usar Chrome al aprender en Voyager Academy.
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Me registré para una sesión activa, pero no puedo hacer clic en el botón "Iniciar evento de Zoom".
El botón "Lanzar evento de Zoom" se vuelve disponible para seleccionar tres minutos antes de que el evento esté programado para comenzar. Una vez que pasa la hora de finalización del evento, el botón se desactiva.
Todavía tengo problemas técnicos con la academia de Personio Voyager. ¿Cómo puedo obtener ayuda?
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