La bandeja de entrada es una ubicación central para gestionar tu trabajo en Personio. Te ayuda a mantenerte organizado al combinar tus notificaciones y tareas en un solo lugar. Haz clic en un elemento para encontrar más detalles, tomar decisiones basadas en datos, y completar tu trabajo sin salir de la bandeja de entrada.
Acceder a la bandeja de entrada
Widget de bandeja de entrada
El widget Bandeja de entrada en tu página de inicio muestra tus cinco elementos de trabajo más recientes. Puedes revisarlas y realizar acciones directamente desde el widget, o hacer clic en Ver todo para abrir la bandeja de entrada completa.
Bandeja de entrada de página completa
Haz clic en el icono de la bandeja de entrada en la barra de navegación para ver todos tus elementos de trabajo. Esto abre una lista completa, que incluye el estado de cada elemento, la fecha de vencimiento y las flags de tareas urgentes o atrasadas. Los elementos no leídos, o aquellos en los que no se ha hecho clic, tienen un fondo azul claro. Utiliza las opciones de clasificación y filtrado para centrarte en tipos específicos de trabajo y organiza los elementos según tus necesidades.
Notificaciones y tareas
Notificaciones
Las notificaciones proporcionan información importante y te alertan sobre eventos únicos. No requieren ninguna acción y, a menudo, se activan mediante recordatorios o workflows. Una vez que revisas una notificación, puedes descartarla para eliminarla de tu bandeja de entrada.
Si la notificación o el recordatorio se enviaron a un rol, cada miembro del rol puede descartarlo individualmente. Al hacerlo, el recordatorio no se retirará de la bandeja de entrada de ningún otro miembro del rol. Las notificaciones desaparecen automáticamente después de 180 días.
Ejemplos de notificaciones: cumpleaños, tu solicitud de ausencia fue aprobada, un informe está listo para descargar o se ha subido un documento a tu perfil.
Tareas
Las tareas requieren acción y permanecen en tu bandeja de entrada hasta que se completen o eliminen. Requieren dos tipos de acciones:
- Revisar y actualizar información: estas tareas requieren que introduzcas o modifiques datos en Personio. A menudo son desencadenadas por diferentes áreas como Desempeño y desarrollo, Automatizaciones o Reclutamiento. Haz clic en una tarea para ver sus detalles y completarla.
- Tomar decisiones de aprobación: estas tareas requieren que apruebes o rechaces solicitudes relacionadas con registros de jornada, ausencias o cambios en el perfil del empleado. Solo los usuarios asignados como responsables de aprobación pueden ver estas tareas. Puedes revisar los detalles clave y tomar decisiones directamente en la bandeja de entrada. La bandeja de entrada agrupa elementos de aprobación similares para acciones en bloque.
Si una tarea está asignada a un rol, solo un miembro del rol debe completarla. Una vez que se marca como completada, desaparece de las bandejas de entrada de todos los demás miembros del rol.
La siguiente tabla describe las tareas que los usuarios pueden recibir según el área de Personio.
| Área de Personio | Tipos de tareas |
| Registro de jornada |
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| Ausencia |
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| Gestión de la remuneración |
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| Información de empleados |
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| Onboarding y offboarding |
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| Nóminas |
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| Reclutamiento |
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Nota:
Si las notificaciones por correo electrónico están habilitadas en Ajustes > Empresa, los usuarios también pueden recibir correos electrónicos para ciertas tareas o notificaciones. Consulta desencadenantes de notificaciones y tareas para obtener más información.
Ordenar y filtrar en la bandeja de entrada
Ordena y filtra para ver tipos específicos de elementos y organízalos en el orden que más te convenga.
| Opciones de clasificación |
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Opciones de filtrado |
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Consejo:
La vista de filtro se almacena en la URL, por lo que puedes copiarla y pegarla, o marcarla como favorita para abrir tu Bandeja de entrada con filtros preestablecidos. Esto es útil cuando se manejan con frecuencia tipos de solicitudes específicos.
Gestionar elementos en tu bandeja de entrada
Acciones en bloque y agrupación
La bandeja de entrada agrupa los elementos según el tipo y el employee_ID, para que puedas aplicar acciones en bloque. Por ejemplo, aprueba varias solicitudes de registro de jornada del mismo empleado con un solo clic para reducir el desorden en la bandeja de entrada.
Activar un elemento en tu bandeja de entrada
- Abre la bandeja de entrada.
- Opcionalmente, coloca el cursor sobre un elemento y usa una de las acciones rápidas que aparecen a la derecha.
- Para ver más detalles sobre la notificación o tarea, haz clic en ella.
- Añade la información necesaria, o decide y confirma.
Si una tarea está asignada a un rol, una vez que un miembro del rol marca la tarea como completada, se marca como completada para todos y desaparece de las bandejas de entrada de todos los miembros del rol.
Para los recordatorios de roles, cada miembro del rol recibe el recordatorio y puede descartarlo individualmente. Al hacerlo, el recordatorio no se retirará de la bandeja de entrada de ningún otro miembro del rol.
Desencadenantes de notificaciones y tareas (incluidos los correos electrónicos)
¿Qué activó una notificación o tarea en la bandeja de entrada?
La siguiente tabla proporciona los posibles desencadenantes de una notificación o tarea que aparece en la Bandeja de entrada. Dependiendo de sus permisos de acceso, los usuarios pueden administrar ciertos elementos que reciben.
- Todos los usuarios de Personio pueden gestionar notificaciones seleccionadas yendo a su nombre en la parte inferior izquierda de la barra de navegación y luego seleccionando Ajustes personales > Recordatorios o Notificaciones.
- El resto de notificaciones y tareas solo pueden ser gestionadas por administradores.
| Tarea o notificación | Dónde configurar los desencadenantes |
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Solicitudes de aprobación (Registro de jornada, ausencias o cambios en los datos de los empleados) |
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Recordatorios del sistema (fecha de finalización del contrato, cumpleaños, recordatorios de nómina) |
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Recordatorios de roles de empleados (Próxima ausencia del subordinado directo) |
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| Recordatorios personales |
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| Tareas pendientes o recordatorios de onboarding y offboarding |
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| Gestión del desempeño | |
| Flujos de trabajo |
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Correos electrónicos sobre notificaciones y tareas
Los usuarios de Personio también reciben correos electrónicos para determinadas tareas o notificaciones si las notificaciones por correo electrónico están habilitadas en Ajustes > Empresa. Los administradores pueden ver y gestionar estos ajustes para toda su organización:
- Ve a Ajustes. Busca la sección Organización y haz clic en Empresa.
- Junto a Información de la empresa, haz clic en Editar.
- Busca la opción Notificación por correo electrónico habilitada. Marca la casilla para activar las notificaciones o anula la selección para desactivarlas.
- Envía los cambios.
Al desactivar las notificaciones por correo electrónico, se desactivarán todas las alertas por correo electrónico de forma global, por lo que Personio no enviará correos electrónicos a nadie de la empresa. Sin embargo, Personio siempre envía correos electrónicos a los nuevos usuarios invitados a Personio, o correos electrónicos escritos y enviados manualmente. Por ejemplo, proporcionar a los nuevos usuarios su inicio de sesión en Personio o enviar correos electrónicos de bienvenida de onboarding.
Gestionar correos electrónicos como empleado
Como empleado, puedes gestionar determinadas notificaciones por correo electrónico. Sigue estos pasos:
- Coloca el cursor sobre tu nombre en la parte inferior izquierda de la barra de navegación y luego haz clic en Ajustes personales.
- Haz clic en Notificaciones. En la columna Correo electrónico, marca o desmarca las casillas de cada evento para elegir qué correos electrónicos deseas recibir.
- Guarda los cambios.