Este artículo explica cómo añadir múltiples supervisores a las aprobaciones utilizando la experiencia heredada. Si el rediseño de Aprobaciones ha llegado a la cuenta de tu organización, consulta cómo configurar aprobaciones con varios supervisores en Automatizaciones.

De forma predeterminada, cada empleado tiene un supervisor principal asignado en su perfil. Si bien no existe la opción de registrar varios supervisores, puedes crear roles de empleados personalizados para agregar superiores de proyecto u otros supervisores. Esto te permite seleccionar estos roles en los pasos de aprobación cuando sea necesario. Por ejemplo, cuando los empleados necesitan que sus solicitudes de inactividad temporal sean aprobadas tanto por su supervisor como por un superior de proyecto.

Sigue los pasos a continuación para configurar aprobaciones para empleados con múltiples supervisores. 

Configurar supervisores adicionales

Primero, los administradores deben crear un rol de empleado personalizado para cada grupo de superiores de proyecto o supervisores adicionales:

1. Ve a Ajustes > Roles de empleados > Crear nuevo rol.
2. Crea un rol personalizado para cada superior de proyecto o supervisores adicionales.
3. Añade a los superiores de proyecto o supervisores adicionales a los roles correspondientes.
4. Asigna a cada rol los permisos de acceso necesarios para el tipo de aprobación que tienen que ejecutar. 
5. Guarda los cambios.

La creación de un rol de empleado personalizado para supervisores adicionales agiliza la actualización de los empleados asignados a este rol en el futuro.

Ejemplo:
en la empresa Planeta, los ingenieros de software dependen tanto de un superior de ingeniería como de un superior de proyecto. Cuando un ingeniero solicita días libres, tanto el superior de ingeniería como el superior de proyecto deben aprobar la ausencia.

El administrador de Planeta crea un rol personalizado para el superior de cada proyecto, como: “Superior de proyecto: IA” y “Superior de proyecto: Rediseño”, y asigna los superiores relevantes a estos roles. 

Crear grupos de empleados 

A continuación, identifica a los empleados que necesitan la aprobación de alguien que no sea su supervisor principal. Crea grupos para estos empleados según el supervisor adicional o el superior de proyecto que requieran su aprobación. Tienes dos opciones para agrupar, y los pasos que sigas más adelante en este artículo dependerán de la opción que elijas:

Opción A: Rol de empleado personalizado

Crea un rol de empleado para cada equipo de proyecto siguiendo los mismos pasos que para crear los roles de supervisor anteriores.

1. Ve a Ajustes > Roles de empleados > Crear nuevo rol.
2. Crea un rol personalizado para cada equipo de proyecto que comparta el mismo supervisor adicional.
   Por ejemplo, un rol “Equipo de proyecto: IA” y un rol “Equipo de proyecto: Rediseño”.
3. Añade todos los empleados que pertenecen a un equipo de proyecto específico al rol correspondiente.
4. Guarda los cambios. 

Opción B: atributo personalizado

También puedes agrupar a los empleados asignándoles un atributo personalizado en su perfil. Sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes > Información del empleado. 
2. Agrega un nuevo atributo a la sección de tu elección.
   Para este ejemplo, nombra el atributo “Equipo de proyecto”.
3. Selecciona el tipo de atributo Lista de opciones.
4. Añade una opción para cada posible grupo de empleados.
   Para este ejemplo, añade dos opciones: “Equipo del proyecto: IA” y “Equipo del proyecto: Rediseño”.
5. Asigna el atributo a todos los empleados que pertenecen a un grupo. Para hacer esto para varios empleados al mismo tiempo, utiliza la funcionalidad de edición masiva en la lista de empleados.

Crear filtros y conjuntos de reglas para las aprobaciones

A continuación, crea un filtro de aprobación para cada grupo de empleados. Añade reglas al filtro utilizando el rol de empleado o el atributo personalizado creado en el paso anterior. 

1. Ve a Ajustes > Aprobaciones > Gestionar filtros de empleados.
2. Haz clic en Agregar nuevo filtro y escribe un nombre para tu filtro. Por ejemplo: “Equipo de proyecto”.
3. Haz clic en el ícono + > Editar > Añadir regla.
4. En los campos disponibles, selecciona lo siguiente, dependiendo de cómo hayas definido los grupos de empleados:
   • Opción A (rol de empleado): selecciona “Roles de empleado igual a” y luego elige el rol relevante.
   • Opción B (atributo personalizado): selecciona “Equipo del proyecto es igual a” y luego elige el equipo relevante.
5. Haz clic en Enviar > Volver a las reglas de aprobación.
6. Repite este proceso para crear un filtro para cada grupo de empleados.
7. Añade un conjunto de reglas y crea un proceso de aprobación para cada grupo utilizando los filtros que acabas de crear.

Para obtener más información sobre cómo configurar workflows de aprobación con conjuntos de reglas especiales, consulta cómo configurar aprobaciones personalizadas.