Pagos automáticos: Pagos automatizados: ahora ya puedes seleccionar el adeudo directo SEPA para todos los pagos a través de tu cuenta de Personio, con efecto inmediato. ¡Cámbiate ahora!
Este artículo explica cómo ver tu información de facturación, detalles de suscripción, facturas y notas de crédito. Los usuarios con permisos de edición también pueden cambiar los ajustes del plan y del pago.
Acceda a la sección Suscripción y facturación.
Para acceder a la sección Suscripción y facturación, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes.
- En la sección Cuenta y ayuda, haz clic en Suscripción y facturación.
Para acceder a Suscripción y facturación, necesita tener el rol de administrador o permisos de vista para la sección Cuenta > Gestión de Suscripciones.
Para realizar cambios en Suscripción y facturación, necesitas un rol de administrador o permisos de edición para Cuenta > Gestión de suscripciones.
Suscripción
En la sección Suscripción, puedes ver y gestionar los detalles de la suscripción actual de tu organización. En la esquina superior derecha puedes ver la fecha de tu próxima renovación. En esta pestaña también se muestran tu plan y el número de empleados. El precio de cada plan depende del número de empleados que pretendas gestionar.
Consulta cómo cambiar tu plan de Personio por tu cuenta y obtén una vista general de nuestros planes y aplicaciones.
Información de facturación
La sección Información de facturación incluye el nombre de la empresa, el número de IVA y los detalles de la dirección de facturación. Comprueba que todos los detalles de facturación sean correctos para que Personio pueda crear las facturas adecuadas. Para modificar los datos de facturación, incluida tu dirección de facturación:
- Ve a Ajustes.
- En la sección Cuenta y ayuda, haz clic en Suscripción y facturación.
- Haz clic en Editar.
- Completa todos los campos.
- Haz clic en Guardar.
- No es necesario introducir el código de país a efectos del IVA. Tan solo es necesario el NIF. Si no dispones de un número de ID fiscal, los propietarios de contrato pueden ponerse en contacto con nosotros para asegurarse de que se le factura correctamente.
- Los cambios en la dirección de facturación tiene que evaluarlos y aprobarlos Personio. La dirección de facturación no se actualiza hasta que Personio aprueba la solicitud.
Datos de pago
La sección Datos de pago contiene el método de pago que has establecido como preferido. Descubre más en el artículo sobre la gestión de métodos de pago.
Acuerdo de procesamiento de datos (APD)
El APD es la base para el tratamiento de datos personales. Encontrarás el Acuerdo de procesamiento de datos (APD), las medidas técnicas y organizativas (MTO) y la lista de subprocesadores en el centro de confianza de Personio.
Facturas
El widget Próximas facturas muestra los importes netos y las fechas programadas de los próximos cargos, como pagos recurrentes de suscripciones o cambios en la cuenta. Esto no incluye las facturas de renovación de suscripciones.
El widget Facturas emitidas muestra las facturas anteriores con sus importes brutos. Utilícelo para revisar los detalles de la factura y descargar los documentos.
En la pestaña Facturas, puedes ver una lista de todas las facturas anteriores y futuras creadas por Personio. Esto incluye las cuotas de suscripción mensual (aplicables únicamente a cuentas con planes de pago mensual) y los anuncios de empleos.
- Haz clic en cualquier fila de la lista para previsualizar los detalles de la factura o descargar el documento.
- Consulta el estado actual de tus pagos y autoriza los pagos pendientes haciendo clic en el botón Pagar ahora.
- Las facturas correspondientes a la cuota de suscripción mensual también se envían por correo electrónico a la dirección de facturación designada.
- Si Personio emite una nota de crédito para tu cuenta, esta también será visible y accesible desde esta pestaña.