Mejores prácticas: gestión del rendimiento

 

A continuación te indicamos algunas de las mejores prácticas para la gestión del rendimiento.

Mejores prácticas: comentarios sobre el rendimiento

Puedes utilizar los comentarios sobre el rendimiento para documentar la evolución de un empleado sin que este vea su contenido. Encontrarás más información sobre cómo crear y gestionar los comentarios sobre el rendimiento aquíA continuación te mostramos un ejemplo:

Performance_Comment_Example_es.png

 

Mejores prácticas: reuniones de evaluación de rendimiento

En primer lugar, define los ajustes generales de rendimiento. A continuación, te mostramos algunas categorías de comentarios (atributos incluidos) que te podrían resultar muy útiles para tus evaluaciones de rendimiento:

Categorías de comentarios Atributo
Reunión de desarrollo
  • Nivel de satisfacción con el contenido del trabajo
  • Nivel de satisfacción con el entorno laboral
  • Cambios, sugerencias e ideas
Evaluación del período de prueba
  • Comentarios acerca de los últimos 6 meses
  • Evaluación del supervisor (conducta y rendimiento)
  • Objetivos de desarrollo personal
Evaluación del rendimiento
  • Evaluación general
  • Potencial de desarrollo
  • Objetivos de desarrollo personal

 

Definición de objetivos

 

  • Examinar si se han logrado los objetivos fijados para el último período
  • Comentar las oportunidades de mejora
  • Tomar nota de las sugerencias y preocupaciones del empleado
  • Planificar cómo poner en práctica los resultados de la reunión

Performance_Feedbackmeeting_Categories_de.png

Descubre cómo crear evaluaciones del rendimiento aquí.

Mejores prácticas: acuerdo de objetivos

Consulta este artículo para saber cómo establecer y gestionar acuerdos de objetivos. Para cada acuerdo de objetivos podrás definir todos los indicadores de desempeño (KPI) que quieras. Dispones de tres tipos de KPI:

  • Binario: objetivo alcanzado o no alcanzado
  • Cualitativo: no se puede medir directamente
  • Cuantitativo: se puede medir directamente

También puedes determinar si el indicador de desempeño debe considerarse en el cálculo de la bonificación y, si es así, con qué ponderación. En el ejemplo a continuación te mostramos algunos indicadores con sus correspondientes objetivos:

KPI Objetivo Tipo de KPI
Transferencia de conocimientos dentro del departamento
  • 4 eventos al mes con al menos 3 participantes
  • Cualitativo
150 ventas adicionales
  • Objetivo: 150; Logradas: 93
  • Cuantitativo
Visitar ferias
  • Visitar una feria relevante
  • Binario
Satisfacción del cliente
  • Según un cuestionario trimestral
  • Cualitativo

Performance_Target_KPIs_es.png

Consulta este artículo para saber cómo crear indicadores de desempeño y vincularlos automáticamente al pago de bonificaciones.

 

 

 

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